← 実績一覧に戻る
楽天・Amazon・Yahoo!の多店舗ECをAIで効率化
EC業務のAIツール内製化と、従業員が自らAIを使う組織づくりを進めています。
Before
多店舗ECの運営業務が多く、人手に依存
→
After
EC業務のAIツール内製化／従業員が自らAIを使う組織へ
- 楽天・Yahoo!・Amazonの多店舗運営、自社ブランド7つの業務が多い
- 従業員が自らAIを活用できる組織にしたい
- EC運営に関わる業務のAIツール・アプリ開発
- 社員が自走でAIを使えるようにする研修
楽天・Amazon・Yahoo!の多店舗EC・自社ブランド7つを横断する業務のAIツールを内製化。人手に頼っていた定型業務をAIアプリで置き換えながら、従業員が自らAIを使って改善できる組織づくりを進めています。
「7ブランドを同時に動かしていると、どうしても人手が足りなくなる。AIで内製化できたことで、少ない人数でも回せる仕組みが見えてきました。」
— EC運営 担当者